TEMPISTICHE DI RESO. Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni con prova d’acquisto. Puoi lasciare il pacco in qualsiasi punto di servizio DHL entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'etichetta prepagata. Se richiedi il ritiro a domicilio, c
Il processo di rimborso inizierà quando l’articolo oggetto del reso sarà arrivato presso il nostro magazzino e avrà superato il processo di ispezione. Il rimborso verrà effettuato entro le nostre tempistiche standard, da 7 a 12 giorni lavorativi. La
Per consentire che i resi siano elaborati in modo fluido ed efficiente presso il nostro magazzino, si raccomanda di non unire più ordini nel rispedire articoli per la richiesta di un rimborso. Si prega di stampare un’etichetta di reso per ogni ordine
Una volta che la richiesta di reso è completata, riceverai un'e-mail contenente l'etichetta di spedizione DHL da applicare all'esterno del pacco. Su questa etichetta di spedizione puoi trovare il numero della lettera di vettura per tracciare il tuo r
Tutti gli ordini Spiewak possono essere restituiti facilmente se la richiesta di reso avviene entro 14 giorni. A tutti i resi viene applicata una commissione di spedizione di 15 € (o l’equivalente in valuta locale) per coprire i costi del corriere. S
Al momento non offriamo un servizio di sostituzione del colore e/o della taglia di un capo. È perciò necessario procedere con la richiesta di reso attraverso il Portale resi. A tutti i resi viene applicata una commissione di spedizione di 15 € (o l’e
Se si riceve un articolo diverso da quanto ordinato, è possibile effettuare un reso senza costi aggiuntivi. In tal caso, così come nel caso in cui il prodotto ricevuto fosse difettoso, al reso non sarà applicata alcuna commissione.
Se l’articolo restituito non supera il processo di reso perché non soddisfa le condizioni descritte nella nostra politica sui resi, l’articolo sarà restituito al cliente. Affinché il reso possa essere accettato, è necessario che soddisfi le seguenti